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长沙工伤赔偿律师要学会倾听的技巧

来源:未知发表时间:2020-10-27

  长沙工伤赔偿律师们要做一个良好的倾听者,不妨参照以下几个小技巧:要表现出认真听的态度:在他人说的时候,你不妨表现出一边听一边点头或者随声附和儿句,要让对方觉得你在认真地听他说话,这是会倾听的一个秘诀。每一个说话的人都是一边看着听者的表情,一边改变着话题或是声调,想让听的人理解自己的主张和看法。因此,如果表现出认真听的态度和言行,说话的人会有一种安心的感觉。你可以试着用“嗯”、“啊”、“是这样吗?”等附和和询问的语言。

  做一个耐心的听者:首先是要专心。当他人跟你谈话时,你的眼睛要注视着他,无论对你说话的人是犯罪嫌疑人,还是地位比你高或者低的助理、主任,哪怕是咄咄逼人的检察官或对方律师,眼睛的注视都是一件必要的事情,只有虚浮、缺乏勇气或态度做慢的人才不会去正视别人。也不要因为对方的叙述平淡而显出漫不经心,更不要在别人结结巴巴讲不清楚时,流露出烦躁和责怪的神情。在别人讲不同意见的时候最好不要随便地纠正他的错误,如果要提出意见或是批评,也要讲究时机和态度,不要太莽撞,不要因为听不下去而进行反驳或者争吵。

  换位体察对方的感觉:一个人感觉到的往往要比他的思想更能够引导他的行为,如果不注重一个人感觉真实性的话,就会阻碍彼此的沟通。换位体察对方的感觉,是要将对方的话背后的意思复述出来,表示接受或是了解对方的感觉,要真诚地鼓励他或是告诉对方帮助他寻求解决问题的途径。偶尔插上一两句同情话也是好的,不完全明白时加上一两句问话也很必要,有时也会产生良好的效果。

  不要随意地推断:在他人说话时,不要只听到一半就装出自己已经明白的样子。这是一名执业长沙工伤赔偿律师的大忌。另外,在不能真正明白对方想要说什么的时候,不能不耐烦地打断对方的话,因为,你一定也有过说话时不能把心里想说的很好地说出来的时候吧。别人也是一样的!全神贯注地倾听,不要做无关的事情:别人对你说话时,不可以做着一些没有必要的工作,这是不恭敬的表示。

  而且,一旦对方偶尔问你一些什么的话,你就会因为没有留心他所说的话而无所适从。这不仅是不礼貌的,还会让对方对你产生抗拒和厌恶的感觉。注意除语言之外的表达:一个人表达事情的方式,并不一定都拘泥于他的话语当中,因此,在倾听对方谈话时,还应该注意对方的声调、音量、态度、手势以及一些细小的动作,这样可以充分了解对方的本意。律师有时可以从这些细枝末节当中发现你

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